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打造高并发、高稳定、高安全的云呼叫中心
400号码作为全国唯一客户服务号，深受广大企业主认可。而企铃铃针对业务痛点而设计，融合400号码的优势，结合先进通讯技术搭建数智化云服务通讯SaaS平台，拥有PC端、APP、公众号三体合一
平台支持400号码呼出功能，打破传统400号码只能接听无法拨出的问题。它提供了一种集中管理通讯渠道、降低通讯成本、提升用户体验和保障安全的解决方案。通过该平台，企业可以实现统一管理呼出服务号、提供更便捷的客户服务
400电话是专为企事业单位设计的全国范围内统一的虚拟电话总机，是全国唯一的服务号码，由0-9的十位数字组成，都是统一以400三位数字开头。
一个400号码可以绑定多部手机、座机，可供多客户同时打入，再也不会丢失任何一个商机。一张企业必不可少的名片，企业对外的统一形象
公司搬家（或跨省）开设分公司，只需更换400号码下绑定的坐席号码(座机、手机)即可，减少客户流失率，节省重新印制宣传品的费用，也免去逐一通知老客户的麻烦
移动、联通、电信三大运营商共有600W个400号码资源，优号段仅60W个，目前已被使用一半
来自全国各地的客户拨打企业400服务号，长途费用统一由企业承担，一定程度上让客户更认可企业，也反应企业具有一定的规模及经营实力和完善的售前售后服务系统
企铃铃平台支持呼入呼出，打破传统只能呼入，低消无法消耗等壁垒
针对客户服务项，如客户售前咨询、售中对接、售后回访，会员用户续费合作提醒/余额不足提醒等
支持给漏话信息提供APP直接回拨，居家办公或外出出差亦可进行客户联系
支持公众号/APP双重推送显示漏话详细信息，减少客户流失率，提升客户满意度
提供PC/移动双端客户信息管理系统，灵活管理和跟进客户信息，系统可自定义给客户创建工单，加标签
提供可视化报表管理功能， 为企业提供各种维度数据分析
深耕技术，发展创新，形成系统化产品，服务于大众
电脑PC端，APP、公众号三体合一，灵活管控
PC端和APP的双重坐席接入能力，数据信息互通
自主配置语音导航客服引导系统，提高服务效率
智能语音AI机器人呼入呼出，支持自主场景配合和音色选择
员工坐席端对客户号码进行隐藏，保障客户隐私
采用云存储，记录通话录音，监督服务质量
私有云安全数据部署
私有云品牌化定制部署
给业务员直接使用，如人工客服专员/推广专员等，拥有通话统计、工单、CRM、CFM、极速短信、通讯记录、呼出呼入统计等功能
给管理者使用，如客服主管、市场主管/经理等，主要用于坐席监控、坐席分配、线路分配、运营管理、短信管理、应用套餐、财务管理、统计报表等功能操作与分配
拥有App漏话提醒、APP呼出、通讯录、客户总数、新增客户、客户分类标签、通话时长、计费分钟数、语音统计等功能；
支持APP接听与拨打，居家办公或外出出差亦可进行客户联系
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