企业简介：中信银行成立于1987年，是中国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一，是中国最早参与国内外金融市场融资的商业银行，并以屡创中国现代金融史上多个第一而蜚声海内外，为中国经济建设做出了积极贡献。2007年4月，中信银行实现在上海证券交易所和香港联合交易所A+H股同步上市。

需求起源：中信银行的发展需要，与我司语音线路资源建立良好的合作关系，主要是轻度催收、贷款营销等增值业务，针对客户的信用卡咨询，客户通过APP注册留下联系方式，后期工作人员通过电话联系方式进行沟通，以及客服人员针对客户进行电话回访。每个号码对应客户不同的客服人员和业务人员；由我司统一配套，统一管理，统一服务，在业务方面上有什么问题直接找我们处理，完全可以省出精力来做好自己的主营业务，我司也负责我们所擅长的事情。

解决方案：通过中国移动4001*95558电话的直连中继实现全部语音呼入和呼出业务。 

方案优势：95558是中信全国统一短号，与总行保持了连贯性，即能够得到持卡用户的认可度方便记忆，同时非常彰显企业品牌形象。